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1 minuto é um crédito universal que pode utilizar para tradução ou sincronização labial.
Tradução: 1 minuto equivale a 1 minuto de vídeo/áudio traduzido final. Por exemplo, traduzir um vídeo de 5 minutos para 2 novos idiomas consumirá 10 minutos.
Sincronização labial: o consumo de minutos depende do modelo:
Por exemplo, traduzir e sincronizar os lábios de um vídeo de 1 minuto para um idioma com a funcionalidade «Sincronização labial melhorada» demorará 4 minutos no total: 1 minuto para a tradução + 3 minutos para a sincronização labial melhorada.
Os preços da funcionalidade «Sincronização labial melhorada» encontram-se atualmente em fase beta e estão sujeitos a alterações.
Dependendo do número de minutos de que necessita, pode escolher uma das opções de preços que vão de 25 a 1000 minutos por mês. Pode atualizar ou reduzir o seu plano em qualquer altura se, no próximo mês, precisar de mais ou menos minutos do que antes.
Aqui estão todos os planos disponíveis:
Plano Creator
25 minutos ($60/mês - faturação mensal, $50/mês - faturação anual)
50 minutos ($100/mês - faturação mensal, $80/mês - faturação anual)
Plano Creator Pro
100 minutos ($150/mês - faturação mensal, $120/mês - faturação anual)
200 minutos ($300/mês - faturação mensal, $240/mês - faturação anual)
300 minutos ($450/mês - faturação mensal, $360/mês - faturação anual)
Plano Comercial
500 minutos ($750/mês - faturação mensal, $600/mês - faturação anual)
750 minutos ($1125/mês - faturação mensal, $900/mês - faturação anual)
1000 minutos ($1500/mês - faturação mensal, $1200/mês - faturação anual)
2000 minutos ($3000/mês - faturação mensal, $2400/mês - faturação anual)
A oportunidade de adquirir minutos adicionais está disponível no plano Business por 3 dólares cada.
Os nossos planos de tarifação normais oferecem até 500 minutos por mês. Se precisar de mais, pode fazer um upgrade ou adquirir minutos adicionais nos planos elegíveis: as tarifas dependem do seu plano e pode consultar a tabela comparativa acima para obter os detalhes atuais.
Se necessitar regularmente de um volume maior de minutos, podemos criar um plano personalizado para si com funcionalidades empresariais e preços especiais. Para discutir as suas necessidades, marque uma demonstração com o nosso especialista.
Nos planos de subscrição anual, sim — os minutos não utilizados são transferidos e acumulam-se na sua conta enquanto a sua subscrição estiver ativa.
Nos planos mensais, os minutos não utilizados não são transferidos para o mês seguinte, sendo eliminados no final de cada ciclo de faturação.
Se a sua subscrição for cancelada ou expirar, todos os minutos restantes serão removidos no final desse ciclo de faturação e não poderão ser recuperados posteriormente. Para manter os seus minutos restantes, suspenda a sua subscrição em vez de a cancelar — é possível suspender a subscrição uma vez a cada 12 meses, por um período máximo de um mês.
Oferecemos dois tipos de subscrições: mensal e anual. A subscrição mensal envolve pagamentos recorrentes automáticos que se renovam todos os meses. A subscrição anual é um pagamento recorrente facturado anualmente e renovado automaticamente todos os anos. Após a subscrição, o utilizador será cobrado até cancelar a sua subscrição. Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura.
Sim, é claro. Para atualizar a sua subscrição, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em "Atualizar". Isto permitir-lhe-á alterar o seu plano atual e selecionar um nível de subscrição diferente que melhor se adapte às suas necessidades.
Se tiver alguma dúvida sobre a atualização ou a redução da sua subscrição, contacte-nos através do chat de suporte.
Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Para tal, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em «Cancelar subscrição». O cancelamento entra em vigor no dia seguinte ao último dia do seu período de subscrição atual.
Em caso de cancelamento da subscrição, os minutos restantes serão automaticamente retirados no final do ciclo de faturação e o seu acesso ao serviço será suspenso.
Para conservar os minutos que ainda lhe restam, considere suspender a sua subscrição em vez de a cancelar. Uma subscrição pode ser suspensa uma vez a cada 12 meses, por um período máximo de um mês. Nesse caso, não lhe será cobrado qualquer valor durante a suspensão e os seus minutos serão mantidos, mas não poderão ser utilizados até que reative a subscrição.
Comprometemo-nos a reembolsar os minutos que utilizou se a criação do seu vídeo não tiver sido concluída devido a um erro técnico da nossa parte. Para solicitar um reembolso de minutos, entre em contacto com o nosso serviço de assistência. Analisaremos o seu pedido e, se for confirmado que houve um erro técnico da nossa parte, devolveremos os minutos utilizados à sua conta.
Tenha em atenção que não são efectuados reembolsos nos seguintes casos:
- Foram utilizados mais de 25% do plano de subscrição ou mais de 25 minutos
- Decorreram mais de 14 dias desde a ativação da subscrição.
- O cliente recebeu um resultado esperado, tecnicamente de alta qualidade, mas simplesmente mudou de ideias quanto à utilização do serviço.
Cada pedido de reembolso será considerado individualmente. Pode saber mais sobre a nossa política de reembolso nos nossos termos de serviço, seguindo esta ligação
Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay e outros) e pagamentos através de Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link, WeChat Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe, uma plataforma de pagamento fiável.
Também aceitamos criptomoedas através de transferências diretas seguras a partir de mais de 300 carteiras e plataformas de câmbio populares.
Para incluir informações sobre a sua empresa na fatura, clique em "Informações da empresa" e preencha todos os campos ao adquirir a subscrição.
As facturas são enviadas automaticamente para o seu e-mail após o processamento do pagamento. Pode saber como fazer ajustes nas suas futuras facturas seguindo esta ligação.
Se precisar de fazer alterações às facturas criadas no passado, contacte-nos através do chat de suporte, e iremos ajudá-lo com as modificações necessárias.
Levamos muito a sério a segurança das informações de pagamento dos nossos clientes. Para proteger as suas informações de pagamento, utilizamos o Stripe, um dos principais processadores de pagamentos do mundo. O Stripe está certificado como Prestador de Serviços PCI de Nível 1, a certificação de segurança mais elevada na indústria de pagamentos.
O Stripe encripta as suas informações de pagamento utilizando a tecnologia SSL/TLS padrão da indústria e armazena-as nos seus servidores seguros. Nunca armazenamos quaisquer informações de pagamento nos nossos servidores.
Ao utilizar o Stripe, podemos garantir que as suas informações de pagamento estão sempre seguras e protegidas.
Com o Rask AI, pode traduzir de praticamente qualquer língua para mais de 135 línguas. A nossa funcionalidade de clonagem de voz oferece uma experiência semelhante à humana e está atualmente disponível para a dobragem de qualquer idioma de origem para os seguintes 32 idiomas: Inglês, Japonês, Chinês, Alemão, Hindi, Francês, Coreano, Português, Italiano, Espanhol, Indonésio, Holandês, Turco, Filipino, Polaco, Sueco, Búlgaro, Romeno, Árabe, Checo, Grego, Finlandês, Croata, Malaio, Eslovaco, Dinamarquês, Tamil, Ucraniano, Russo, Húngaro, Norueguês, Vietnamita.
Atualmente, pode adicionar legendas ao seu vídeo com duas opções:
Para os utilizadores com subscrições, não existem limitações específicas quanto à duração e ao tamanho dos vídeos carregados. No entanto, se tiver problemas com vídeos com mais de 3 horas, recomendamos que os divida em duas partes e os traduza separadamente. Esta abordagem garante um processamento mais suave e ajuda a manter um desempenho ótimo.
O chat de suporte está disponível no produto para utilizadores com subscrições. Em alternativa, também pode enviar quaisquer questões para [email protected].