Colocar a "tecnologia" na EdTech com a IA

Na ficção científica, por vezes a IA protege as pessoas. Outras vezes, prejudica-as. Raramente os mestres destas obras de ficção pensaram na forma como a IA poderia ajudar as pessoas a aprender tudo, desde novas línguas a navegar no mundo dos negócios internacionais.

O papel da inteligência artificial na educação não é um enredo discutido em romances de ficção científica ou em revistas académicas. Não. Está a acontecer agora mesmo. Atualmente, a IA está a fazer ondas tangíveis no sector da EdTech, apresentando soluções promissoras e desafios complexos para os educadores do futuro.

Maria Chmir, Directora Executiva e fundadora da Rask AI, e Patrick Mullane, Diretor Executivo da HBS Online, conversaram recentemente sobre a IA. Discutiram a forma como a IA já está a perturbar a educação, por que razão os educadores de todos os níveis devem melhorar as suas competências em matéria de IA e como a IA pode aumentar drasticamente o alcance e a eficácia das ofertas educativas para estudantes, formandos ao longo da vida e profissionais.

A IA é uma força transformadora na educação

As tecnologias de IA tornaram-se mais sofisticadas e cada vez mais integradas nos contextos de aprendizagem e desenvolvimento. Do pré-escolar à pós-graduação, o potencial da IA para transformar a forma como aprendemos não pode ser subestimado. 

"Há três tipos de elementos na IA. Há o ensino sobre ela, há a sua utilização no ensino. E depois há a sua utilização em todas as actividades", disse Patrick.

Os três elementos da IA na educação

Uma das utilizações mais impactantes da IA na educação é a capacidade de criar percursos de aprendizagem personalizados para os alunos. 

As plataformas de aprendizagem adaptativa utilizam a IA para analisar os padrões de aprendizagem, as preferências e o desempenho de um aluno, a fim de adaptar os conteúdos educativos que proporcionam o nível certo de desafio e apoio. Isto pode levar a uma compreensão mais profunda do material.

E acrescentou: "Começámos a integrá-lo nos nossos programas em linha de forma a proporcionar aos alunos aquilo a que chamaríamos um bot tutor. Dá aos alunos a oportunidade de terem um companheiro ao seu lado no curso".

As capacidades de análise de dados da IA são um fator de mudança para os educadores. Os algoritmos de aprendizagem automática podem processar grandes quantidades de dados educativos para fornecer informações sobre o progresso dos alunos, sinais de alerta precoce para potenciais problemas e previsões para futuras tendências de desempenho.

Com esta informação, os professores podem tomar decisões mais informadas sobre a sua abordagem pedagógica e oferecer apoio direcionado.

Apoio a alunos com necessidades especiais

Para os alunos com dificuldades de aprendizagem, a IA oferece ferramentas revolucionárias. 

Por exemplo, o processamento de linguagem natural pode fornecer aos alunos feedback em tempo real sobre a utilização da língua, a estrutura das frases e a gramática, ajudando no desenvolvimento de competências de comunicação escrita. 

Os dispositivos de comunicação alimentados por IA também oferecem apoio adicional, permitindo que os alunos com deficiências da fala comuniquem de forma mais eficaz.

Os educadores devem concentrar-se na compreensão da IA

Para que a IA possa realmente realizar o seu potencial na educação, os próprios educadores precisam de se tornar versados nos conceitos e aplicações da IA. Desde professores do ensino básico e secundário a professores universitários, a compreensão da IA está a tornar-se tão essencial para o ensino como o domínio do conteúdo da disciplina.

Conhecer as capacidades da tecnologia. Isto implica, pelo menos, alguns conhecimentos básicos sobre aprendizagem automática, redes neuronais e o modo como este software funciona no contexto da EdTech. 

Para dar um passo em frente, devem ser proporcionadas oportunidades de desenvolvimento profissional para ajudar os educadores a colmatar o défice de conhecimentos sobre a IA.

O sector da inteligência artificial muda tão rapidamente como as empresas e a educação. Estas mudanças podem provocar ondas de choque em vários sectores à medida que as pessoas se adaptam. 

Estão continuamente a ser desenvolvidas novas aplicações. Os educadores têm de se manter actualizados em relação às tendências da IA e permanecer flexíveis na sua abordagem à integração da IA nos seus métodos de ensino.

Colmatar as lacunas na tradução de cursos

Patrick Mullane

Diretor Executivo, Harvard Business School Online

Estamos muito orgulhosos do facto de as taxas de conclusão dos nossos programas rondarem os 90%, o que é muito elevado. A singularidade dos cursos que criámos numa plataforma personalizada funciona realmente bem. E as pessoas gostam. Mas penso que podemos melhorar muito mais se utilizarmos as informações da IA.

afirmou Patrick.

As ferramentas de tradução baseadas em IA estão a transformar a forma como os conteúdos educativos são digeridos. Estas ferramentas vão além das simples traduções palavra por palavra, empregando a aprendizagem automática para compreender o contexto e as expressões idiomáticas para obter interpretações mais exactas.

Tanto as ofertas educativas directas ao consumidor como as ofertas educativas entre empresas podem beneficiar dos serviços de tradução de IA. Os fornecedores podem alcançar um público mais vasto e global, e a língua deixa de ser uma barreira à aprendizagem e ao desenvolvimento no local de trabalho.

Os desafios

Apesar dos potenciais benefícios, a integração da IA no ensino não está isenta de desafios. Estes incluem preocupações com a privacidade, o fosso digital e a forma de medir a eficácia da educação baseada na IA.

A utilização da IA na educação exige uma análise cuidadosa da privacidade dos alunos. Os educadores e os decisores políticos têm de provar que os dados dos alunos estão seguros e que os sistemas orientados para a IA cumprem os regulamentos de privacidade.

As tecnologias de IA dependem frequentemente do acesso a dispositivos digitais e à Internet de alta velocidade. Isto é algo que muitas pessoas no mundo não têm. A resolução deste fosso digital permitirá um acesso equitativo às ferramentas educativas baseadas na IA.

As oportunidades estão em conhecer os limites do que a IA pode fazer

Determinar o verdadeiro impacto da IA nos resultados educativos é complexo. São necessárias investigação e avaliação contínuas para compreender de que forma a IA pode apoiar melhor a aprendizagem e quais as aplicações mais eficazes.

Isto é especialmente verdade quando se utiliza a IA na vertente empresarial da criação de cursos. 

Patrick explicou tudo, dizendo,

Patrick Mullane

Diretor Executivo, Harvard Business School Online

Há que ter em conta todos os outros factores que rodeiam o curso. O contexto. Depois, o marketing. Depois, o processo que alguém utiliza para se candidatar e registar num curso. O apoio ao cliente. Quem é que vai responder a uma pergunta? A IA pode certamente ajudar neste aspeto. Já lá vai o tempo em que era necessário ter dez pessoas diferentes que falavam várias línguas. Mas, dito isto, ainda não existem soluções perfeitas para todos estes aspectos.

Ele tem razão. A IA não é perfeita. É fácil esquecer que se trata de uma ferramenta. Um recurso. Não tem todas as respostas. Não é suposto ter.

A melhor ferramenta para o seu trabalho pode ser a IA

A integração da inteligência artificial no panorama educativo constitui uma fronteira promissora que tem o potencial de revolucionar a aprendizagem e o ensino. 

Desde a criação de experiências de aprendizagem personalizadas e o apoio a alunos com necessidades especiais até à capacitação de educadores com conhecimentos práticos e à colmatação de lacunas linguísticas, a IA demonstrou a sua capacidade para enriquecer profundamente a experiência educativa. 

A vontade dos educadores de se familiarizarem com a tecnologia de IA e de se adaptarem à sua natureza evolutiva é crucial para aproveitar todo o seu potencial. À medida que nos encontramos à beira desta transformação educativa, a IA está a mostrar que é um recurso inestimável capaz de moldar o futuro da educação para melhor. 

O caminho a percorrer implica uma aprendizagem, adaptação e inovação contínuas. Mas a promessa de tornar a educação mais acessível, envolvente e eficaz para todos é um objetivo que vale a pena perseguir.