Marketing Digital 2024: Tendências emergentes

Com o ano de 2023 já terminado, é o momento perfeito para começar a pensar nas tendências de marketing digital e nas mudanças no espaço de marketing digital que os empresários e profissionais de marketing podem enfrentar. 

Verificamos que todos os anos surgem novos avanços tecnológicos que oferecem mais oportunidades aos profissionais de marketing digital. Assim, acompanhar essas tendências de marketing digital permite que as empresas se mantenham à frente da concorrência e satisfaçam as necessidades mais recentes dos clientes. 

Grande parte do ano de 2023 foi caracterizado por uma revolução tecnológica, por condições económicas difíceis em toda a Europa e por um grande número de novas empresas a chegar à cena mundial. Mas mesmo nessas condições, as empresas ainda foram capazes de crescer e desenvolver novas posições usando avanços tecnológicos e superando situações instáveis do mercado financeiro. As estatísticas mostram que se prevê que as despesas globais com publicidade aumentem 8,2%, atingindo 1 bilião de dólares.

Vamos explorar as principais tendências de marketing que o mundo pode esperar em 2024, para que possa considerar novas estratégias e ver como se adequam ao seu processo atual.

O que é uma estratégia de marketing digital?

A estratégia de marketing digital é diferente para cada empresa. Recomendamos que pense nela como uma composição de fontes de tráfego como o Google, anúncios, canais de redes sociais, etc.

O objetivo da estratégia de marketing digital deve ser garantir a integração das actividades digitais e de outras actividades de marketing e apoiar os objectivos empresariais globais. A estratégia de marketing digital tem de estar alinhada com as estratégias de marketing para fazer crescer a empresa através da aquisição e retenção de clientes ou, no caso das organizações sem fins lucrativos, para atingir os seus objectivos de comunicação.

10 tendências de marketing digital que os profissionais de marketing podem esperar em 2024

1. Hiperpersonalização

Não podemos ignorar os avanços da inteligência artificial (IA) e das tecnologias de aprendizagem automática (ML). Como resultado, tanto as equipas de marketing como as de vendas já estão a explorar uma grande quantidade de dados dos clientes para melhor selecionar e personalizar o conteúdo, incluindo recomendações de produtos, descontos oportunos e ofertas especiais. Por exemplo, a ferramenta de edição de vídeo Rask AI é utilizada para proporcionar uma experiência de localização autêntica e personalizada. 

Digamos que navegou em lojas de comércio eletrónico à procura de suplementos de bem-estar. O motor de IA da loja pode analisar grandes quantidades de dados, como as suas compras anteriores, o histórico de verificações e os padrões de compra à medida que explora diferentes suplementos. 

Depois, a IA utiliza estes dados e transmite-os à plataforma para que a loja possa oferecer automaticamente um suplemento que se adapte perfeitamente ao pedido inicial. Pode ser um suplemento para melhorar o sono e o bem-estar geral ou uma bebida energética para aumentar a concentração - tudo dependerá do que o utilizador procurou anteriormente.

Embora as ferramentas de IA abram novas oportunidades de personalização para as empresas, estas devem ter muito cuidado com o tratamento dos dados dos utilizadores e implementar cookies que os utilizadores devem aceitar ou recusar. Certifique-se de que é responsável no tratamento dos dados dos clientes e de que é transparente ao explicar como a sua empresa recolhe e utiliza as informações dos utilizadores.

2. Sustentabilidade no Marketing Digital

Não é surpreendente que as pessoas modernas tenham preocupações ambientais, pelo que as empresas também devem colocar o ambiente no centro das atenções. Os clientes preferem marcas que estejam alinhadas com os seus valores. Para alcançar o sucesso, será crucial que as empresas modernas considerem a adoção de estratégias digitais sustentáveis para aumentar a autenticidade.

Embora a maioria das empresas líderes mundiais já tenha começado a apresentar iniciativas ecológicas, isso não será suficiente em 2024. Por exemplo, é melhor que as empresas de hoje acrescentem várias práticas sustentáveis e validem também o seu objetivo para a ecologia. 

Vivemos na era do consumo consciente, pelo que as empresas que implementam e seguem genuinamente um compromisso com diferentes aspectos da sustentabilidade tendem a atrair mais atenção dos clientes. Têm também hipóteses de atrair e, consequentemente, reter clientes, tornando-os fiéis à marca, uma vez que esta reflecte os seus desejos e valores.

3. Marketing de vídeo

À medida que a capacidade de atenção do público moderno se torna menor, o conteúdo de vídeo continuará a ser o rei indiscutível quando se trata de diferentes tipos de marketing. Os especialistas acreditam que 2024 será o ano em que as empresas em vários domínios testemunharão um novo aumento no marketing de vídeo. 

Embora os conteúdos de formato longo sejam predominantes há já algum tempo, os vídeos de formato curto, como os das plataformas de redes sociais TikTok e YouTube Shorts, começaram a ganhar popularidade. Consequentemente, as equipas de marketing devem orientar-se para o desenvolvimento de vídeos curtos e atraentes para aumentar o envolvimento e de conteúdos interactivos de formato longo para educar o público.

Os números relativos ao ROI e à eficácia do marketing em vídeo para atrair potenciais clientes são convincentes. Mas nem todos os tipos de vídeo se adequam a todas as marcas. 

Assim, para evitar gastos desnecessários na produção e distribuição de conteúdos interactivos, recomendamos que explore diferentes tipos de vídeo marketing antes de se comprometer com um ou mais dos seus tipos. 

• Vídeos animados: A animação e a parte visual do vídeo ajudam a apresentar uma mensagem de marca e um produto de uma forma cativante e visualmente apelativa.
• Vídeos explicativos: Os vídeos explicativos são extremamente populares na esfera dos produtos, uma vez que funcionam como um guia prático e fácil de compreender para utilizadores de todos os níveis de experiência.
• Tutoriais de produtos: Este tipo de conteúdo de vídeo no marketing digital permite educar o público através de vídeos instrutivos que mostram como utilizar um produto ou serviço.
• Vídeos promocionais: Os vídeos promocionais sob a forma de YouTube Shorts, TikToks ou Instagram Reels são utilizados para comercializar um produto, serviço ou marca.
• Vídeo em direto: Não é muito popular entre as empresas, embora os vídeos de transmissão em tempo real sejam muito utilizados na esfera dos jogos, o que permite aos criadores estabelecer uma ligação pessoal com o seu público.
• Testemunhos/estudos de caso: Apesar de os novos clientes poderem ler os testemunhos no seu sítio Web, é ótimo aumentar a prova da sua experiência através deste tipo de conteúdo de vídeo para poder influenciar as decisões dos compradores.
• Redes sociais: Os vídeos nas redes sociais são essenciais no panorama do marketing digital em 2024, uma vez que permitem que as marcas alcancem novos públicos, criem consciência da marca e mantenham um contacto próximo com o seu público.

A melhor coisa sobre o desenvolvimento de conteúdo de vídeo em 2024 é que as empresas não precisam de uma equipa inteira de produção de conteúdo agora. Muitas ferramentas alimentadas por IA ajudam a simplificar e automatizar os processos de criação e partilha de vídeo, traduzir vídeos e localizá-los para um alcance global e aumentar as vendas futuras. Algumas das principais ferramentas são Rask AI, ElevenLabs, Dubverse, Speechify, HeyGen, Pictory, Adobe Premiere Pro, etc.

4. Inteligência artificial para a automatização

A inteligência artificial (IA) já existe há muito tempo, embora só se tenha tornado uma ferramenta crucial para muitas empresas em 2023. Embora a tecnologia de IA ainda precise de algum tempo para melhorias, ela continua sendo uma das ferramentas mais populares entre os profissionais de marketing em 2024.

Todos nós conhecemos o ChatGPT, mas é apenas uma das muitas ferramentas baseadas em IA que existem. Por exemplo, existe uma vasta gama de ferramentas baseadas em IA que permitem a automatização de diferentes aspectos da produção e distribuição de conteúdos. Por exemplo, Rask AI é uma das ferramentas de dobragem e localização mais populares que reduz a necessidade de tradutores humanos e pode traduzir automaticamente qualquer vídeo para mais de 130 idiomas.

As ferramentas de IA potenciam significativamente os esforços de marketing digital, permitindo que os criadores e os proprietários de pequenas empresas façam mais em menos tempo. O mais importante aqui é descobrir como a IA pode beneficiar o seu negócio e encontrar a ferramenta certa para si. Com tantas aplicações disponíveis atualmente para diferentes fins, pode ser difícil perceber qual delas escolher. Por conseguinte, recomendamos que comece por explorar os aspectos de marketing que a IA pode abranger:

• Geração de conteúdos;
• Formação académica;
• Criação de vídeo;
• Edição de vídeo;
• Análise de sentimentos;
• Segmentação do público;
• Apoio ao cliente;
• Interação e ajuda ao cliente através de chatbots com IA.

5. Plataformas de experiência de conteúdos 

As plataformas de experiência de conteúdo (também conhecidas como CEPs) transformarão o gerenciamento de conteúdo digital em 2024. As CEPs concentram-se no desenvolvimento, gestão e otimização de conteúdos interactivos altamente personalizados em diferentes canais de media.

Ao contrário dos sistemas tradicionais de gestão de conteúdos (CMS), os CEP permitem que os criadores integrem novas tecnologias, como a IA, a aprendizagem automática (ML) e as ferramentas de análise de dados, para desenvolver conteúdos personalizados para os clientes com base nas suas preferências, comportamento e histórico de pesquisa. 

Entre as principais características oferecidas pelas CEP contam-se experiências personalizadas, como recomendações de conteúdos, partilha automatizada de conteúdos através de integrações, conceção de conteúdos para dispositivos móveis, bem como ferramentas analíticas práticas para o envolvimento dos utilizadores. As plataformas CEP permitem uma abordagem muito mais dinâmica e centrada no utilizador para a criação e gestão de conteúdos interactivos.

6. Marketing de influência 2.0

O marketing de influenciadores é cada vez mais popular atualmente e continuará a ser uma das principais formas de criar uma forte ligação com o público em 2024. O marketing de influência 2.0 é uma nova era do marketing de influência tradicional, integrando novas tecnologias e estratégias baseadas em dados. 

Esta tendência de marketing digital oferece muito mais do que apenas aproveitar personalidades populares das redes sociais para o estabelecimento e promoção da marca. Por exemplo, o marketing de influenciadores 2.0 aproveita o poder de ferramentas como a análise orientada por IA para a seleção automática de influenciadores, o acompanhamento do desempenho em tempo real e a criação de conteúdos altamente personalizados.

A principal diferença entre o marketing de influenciadores 2.0 e o tradicional é que a nova versão procura a autenticidade e parcerias a longo prazo em vez de campanhas de marketing pontuais. Isto é conseguido através do estabelecimento de uma colaboração com micro influenciadores que partilham os valores da marca e os potenciais clientes. Isto permite uma forma mais orgânica e envolvente de marketing digital.

Rask A AI oferece vantagens exclusivas aos seus embaixadores.

7. Plataformas de publicidade self-service

Como uma das principais tendências de marketing digital, as plataformas de publicidade self-service permitem às empresas comprar anúncios digitais diretamente dos servidores, oferecendo ferramentas úteis de que as marcas podem necessitar para criar, gerir e estimar as suas próprias campanhas de marketing eficazes. Abaixo, verá alguns exemplos de plataformas de publicidade self-service que poderá considerar em 2024:

PubScale - A PubScale é uma plataforma de anúncios self-service que foi desenvolvida para simplificar a monetização de anúncios, a aquisição de utilizadores e a mediação de anúncios num painel de controlo unificado.

Adsterra - A Adsterra fornece mais de 30 mil milhões de impressões de anúncios em todo o mundo todos os meses e fornece tráfego de qualidade superior em vários sectores verticais.

SmartyAds - Como plataforma versátil de publicidade self-service, o SmarttAds permite diversas campanhas publicitárias. Estas incluem banners padrão e formatos de jogos complexos, oferecendo ferramentas de segmentação avançadas para personalização.

Estas plataformas concedem aos profissionais de marketing o controlo da publicidade, permitindo autonomia e flexibilidade nos seus esforços de marketing. Uma vez que as marcas recolhem agora os seus próprios dados de clientes, podem afinar eficazmente as campanhas de marketing baseadas em dados, permitindo a personalização com custos mais baixos.

8. Realidade aumentada

A Realidade Aumentada (RA) tem-se revelado extremamente produtiva no marketing. Um inquérito recente da MarketsandMarkets revela que o mercado da Realidade Aumentada atingirá 71,2 mil milhões de dólares em 2028, contra 25,1 mil milhões de dólares em 2023. 

Este crescimento significativo mostra que o papel da RA na definição de futuras estratégias de marketing só se tornará mais forte, pelo que não há dúvida de que a RA será uma tendência de marketing digital em 2024. A tecnologia de RA avança, pelo que o marketing e as vendas devem começar a beneficiar das oportunidades oferecidas. 

Sendo uma das principais tendências de marketing digital, a realidade virtual e aumentada permite aos novos clientes modelar e experimentar maquilhagem, artigos de vestuário e uma variedade de produtos relacionados com o lar sem interagir diretamente com eles. Isto pode ser apresentado diretamente no sítio Web de uma empresa, nos canais das redes sociais, como o YouTube, ou através de campanhas de correio eletrónico. 

9. Os podcasts estão a tornar-se populares

Seguindo as tendências significativas do marketing digital de 2023, os podcasts continuam a tornar-se cada vez mais populares. A verdade é que o público moderno prefere conteúdo de áudio e vídeo a texto. Algumas pessoas até preferem ouvir podcasts em vez de ler livros como forma de educação. Com base em estatísticas recentes, o número de ouvintes de podcast está aumentando constantemente e sugere-se que atinja 504,9 milhões até o final de 2024. 

Estas são algumas das tendências de marketing digital emergentes do podcast que os criadores podem aproveitar:

• Os podcasts em direto permitem aos criadores interagir com o público em tempo real.
• Mais podcasts de "educação-entretenimento" oferecem valor para os espectadores, ao mesmo tempo que são cativantes.
• A tecnologia de transcrição de IA oferecida pela Rask AI será um fator de mudança em 2024, melhorando o áudio e automatizando diferentes tarefas. Rask A IA também permite traduzir podcasts e entrevistas para mais de 130 línguas com apenas alguns cliques. 

10. Os memes promovem o envolvimento

Produzir conteúdo que não esteja relacionado com os desejos, necessidades e pontos fracos do público-alvo não é a forma como os profissionais de marketing digital devem atuar atualmente. Apesar de os memes não serem bons para todas as empresas e de ser crucial manter o profissionalismo em alguns sectores, o desenvolvimento de conteúdo relevante e relacionável continua a ser uma obrigação.

Mesmo as empresas de sectores pouco excitantes viram o envolvimento e o tráfego aumentar depois de incorporarem algo engraçado no seu conteúdo e também nas estratégias de marketing. Além disso, um estudo realizado pela NYU mostra que os memes têm um alcance orgânico 60% superior quando comparados com gráficos normais.

Uma das principais razões para os memes serem tendências de marketing digital é o facto de serem facilmente partilháveis. Sempre que os seus potenciais clientes se deparam com memes que se relacionam com os seus problemas ou que acham divertidos, têm todo o gosto em partilhá-los com os seus amigos e seguidores nos canais das redes sociais. 

Ao adicionar memes às suas estratégias de marketing digital , aumenta a visibilidade da sua marca e alcança um público alargado. E estes dois factores afectam diretamente o sucesso dos seus esforços de marketing. Por exemplo, pode utilizar a IA do Rask para traduzir rapidamente os memes e tornar o seu conteúdo atrativo para diferentes públicos.

Rask A IA como ferramenta útil para um marketing digital optimizado 

Rask O AI é uma ferramenta líder de dobragem e localização. É bem conhecida no domínio do marketing digital devido à sua vasta gama de funcionalidades de que os criadores necessitam para alcançar um público global e aumentar a visibilidade da marca. 

Rask A AI tem a mais vasta seleção de línguas para a tradução de vídeos. Com mais de 130 línguas à escolha, o Rask AI também permite funcionalidades como o carregamento de ficheiros SRT e a capacidade de trabalhar com vídeos longos (até 5 horas).

A ferramenta também oferece três características únicas para as tendências de marketing digital conhecidas como "Text-to-Voice", "Voice Cloning" e "Lip-sync". Em termos simples, permitem aos criadores adicionar locuções personalizadas aos seus vídeos sem necessidade de um ator de voz, assegurando simultaneamente que a nova voz é sincronizada com os movimentos labiais existentes. 

Isto ajuda a reduzir o tempo e o dinheiro necessários para a localização e permite às empresas criar experiências imersivas. Com a capacidade de trabalhar com vários altifalantes oferecida pela ferramenta, os criadores podem atribuir uma voz única a cada pessoa no vídeo.

A equipa de IA do Rask trabalha constantemente para melhorar a qualidade da transcrição e da tradução, bem como para acrescentar novas línguas, permitindo que as empresas ofereçam uma experiência de cliente tão autêntica quanto possível. 

Rask A IA oferece diferentes modelos de preços e tem uma interface incrivelmente fácil, o que a torna adequada para utilizadores de todos os níveis de experiência e competências de marketing.

Dicas para criar uma estratégia de marketing digital eficaz em 2024

1. Conheça os seus clientes

Como mencionámos, a personalização é essencial no marketing digital moderno. Em 2024, vemos uma demanda ainda maior por isso. Portanto, quando você lê "aprenda seu público-alvo", não queremos dizer simplesmente explorar quem eles são e do que gostam (como costumava ser por muito tempo). 

Agora tem de conhecer muito melhor os seus clientes. Por exemplo, tem de saber quais são os seus padrões de compra, o que os leva a agir e o que os faz querer abandonar o sítio Web ou escolher outras marcas. Certifique-se de que tem uma imagem clara do seu ICP (retrato do cliente ideal) para que possa funcionar sem problemas com um público estabelecido. 

A criação de um perfil de cliente sólido envolve dados e demografia. Eis os passos que pode considerar para a sua estratégia de marketing digital em 2024:

• Identifique os canais que se adequam aos seus principais dados demográficos;
• Fale a linguagem de compra do seu cliente;
• Aprender o comportamento do consumidor;
• Conheça os pontos problemáticos e ofereça soluções eficientes;
• Manter-se culturalmente consciente;
• Tirar partido do poder das ferramentas de automatização para segmentação e direcionamento.

2. Auditar e avaliar

A criação de uma estratégia digital eficiente exige que as empresas avaliem os canais que utilizam e possuem atualmente. Por isso, o passo seguinte deve ser sempre uma auditoria completa dos canais e dos conteúdos, para que possa ter uma ideia clara de todas as actividades de marketing digital, do orçamento investido em cada canal, da quantidade de oportunidades qualificadas que obtém de cada canal e das fontes de tráfego gerais.

Também recomendamos vivamente que associe todas as peças aos objectivos comerciais que estabeleceu para o trimestre ou para o ano, para que possa identificar quais os canais que melhor se adequam aos objectivos. Digamos que o seu principal objetivo é promover a personalização para fechar mais leads qualificados - então deve concentrar-se nos canais que comprovadamente atraem apenas os decisores. 

No final desta fase, é provável que tenha uma visão completa do que gera tráfego e do que não gera. Poderá também descobrir porque é que outros canais não geram tráfego e ajudá-lo a reduzir investimentos desnecessários.

3. Concentrar-se no objetivo final

É fácil desperdiçar dinheiro e testar todas as hipóteses que parecem ser eficazes quando não se conhecem os objectivos ou quando os objectivos não são claros. Uma vez que pode ser dada tanta ênfase ao produto e aos números que o rodeiam, os profissionais de marketing perdem por vezes de vista aquilo de que um produto ou serviço realmente necessita.

A maioria dos profissionais de marketing prefere resultados rápidos, embora investir mais na qualidade de um produto e manter o contacto com o público lhes permita criar relações duradouras para obterem maiores receitas. 

É por isso que é crucial manter sempre o foco no objetivo final ou no resultado. Deve compreender os pontos fracos para saber o que os clientes estão a fazer com o seu produto ou serviço. Começar a ver resultados a longo prazo também é um bom ponto.

4. Rever e aperfeiçoar

A última etapa consiste em rever e aperfeiçoar o que já foi feito. Comece por incluir indicadores-chave de desempenho (KPI) para monitorizar os seus novos canais e actividades de marketing para obter resultados baseados em dados.

Certifique-se de que tem um plano bem definido que o ajuda sempre a compreender e a recordar as suas metas e objectivos, a obter informações valiosas e a monitorizar os resultados. Aconselhamos seguir estes passos:

• Livre-se das métricas de vaidade - recomendamos que deixe de prestar atenção aos números que não são essenciais para o seu sucesso a longo prazo, como os gostos no Twitter;
• Meça o seu sucesso através de KPIs, mas não os tenha como uma pedra basilar;
• Desenvolver intervalos para análise, medição e elaboração de relatórios para efetuar alterações atempadamente quando necessário;
• Saiba como isolar métricas críticas se vir que algo não está a funcionar.

Últimas reflexões sobre os esforços de marketing digital em 2024

Seguir as últimas tendências de marketing digital é uma tarefa complicada, embora ter uma lista de tendências emergentes e um roteiro claro para alcançar o sucesso do marketing de conteúdos possa reduzir a maioria das dificuldades. 

O papel da IA no marketing digital, a pesquisa por voz, os conteúdos de vídeo, os podcasts e os memes são apenas uma pequena parte das tendências de marketing para 2024. As melhores recomendações aqui são explorar as tendências e encontrar aquelas que parecem relevantes ou eficazes para os seus objectivos comerciais actuais.