O que está dentro
O sector da educação já não se limita à sala de aula rígida e abafada que a maioria das crianças detesta. Felizmente, a tecnologia mudou o panorama educativo. A procura de soluções de aprendizagem mais modernas e eficazes é impulsionada pelo número de salas de aula virtuais que surgem atualmente e pela necessidade de um ensino em linha mais cativante em geral.
Além disso, existem muitas outras coisas para crianças e adultos. Estas incluem aulas em linha, gamificação da aprendizagem, sistemas de gestão e muito mais. No seu conjunto, torna todo o domínio da tecnologia da educação em linha muito mais eficaz, acessível e cativante.
De acordo com uma pesquisa recente, o orçamento para o marketing da EdTech entre as empresas de todas as verticais e faixas de receita representou 8,3% da receita em 2020 (em comparação com 11,6% em 2019 e 10,7% em 2018). Não é nenhuma surpresa que a indústria esteja evoluindo, e a principal razão para isso - é a concorrência extremamente alta.
Sim, está a pensar, certo?
Todos, desde as escolas aos estudantes de todas as idades, estão a preparar-se alegremente para o novo normal. Tendo em conta os dados e este cenário, a maioria das pessoas está à procura de soluções EdTech .
É por isso que qualquer empresa que trabalhe no sector EdTech requer uma estratégia de marketing Edtech bem sucedida para se destacar da multidão. Aqui vamos partilhar 10 estratégias de topo para o sucesso de mercado das empresas EdTech em 2023. Vamos mergulhar mais fundo no tópico.
Antes de mais, precisa de uma estratégia de marketing EdTech?
A resposta curta é sim. O marketing da EdTech é uma ferramenta potente para gerar oportunidades e aumentar o envolvimento e a fidelização dos clientes. Uma estratégia moderna e eficaz de marketing de conteúdos é mais do que apenas criar materiais promocionais diariamente - agora requer experiências adaptadas e personalizadas de acordo com o que os seus clientes actuais e potenciais gostam.
O marketing de conteúdos para as empresas EdTech envolve normalmente um percurso do cliente cuidadosamente mapeado que nutre os potenciais clientes e os motiva a tomar decisões informadas através de técnicas e estratégias.
Embora o marketing tenha sido durante muito tempo algo de que as empresas não obtinham um ROI, atualmente os especialistas (HubSpot e CMI) referem que o marketing de conteúdos e tecnologia se tornou rapidamente uma estratégia comercial fundamental para todos. Os profissionais afirmam que manter a coerência, utilizar materiais de alta qualidade e partilhar conteúdos em diferentes formatos e em várias plataformas de redes sociais tem um impacto enorme no comportamento dos compradores, melhor do que qualquer outro método.
Para além de tudo o que foi mencionado acima, existem muitas outras razões para utilizar o marketing como uma empresa Edtech:
Para aumentar o tráfego na Web
Os conteúdos dedicados e informativos e o marketing de conteúdos em vídeo permitem às empresas obter mais tráfego em linha. Com base num estudo popular, os conteúdos únicos partilhados em sítios Web (páginas de destino e em blogues) permitem que as empresas de ensino de qualidade obtenham quase 8 vezes mais exposição em linha e uma probabilidade 6 vezes maior de converterem leads.
Tomemos como exemplo um fornecedor de EdTech sediado no Reino Unido - Edval. A empresa implementou uma estratégia de conteúdos de baixo custo, mas de grande impacto, que lhe permitiu aumentar o tráfego na Web em 237%.
Os elementos-chave da estratégia implementada pela Edval foram ímanes de leads, estudos de caso informativos e vídeos traduzidos em diferentes plataformas de redes sociais. Como resultado, esta empresa registou um crescimento de 600% na sua base de dados e conseguiu reduzir a taxa de rejeição em 13%.
Para criar autoridade e fidelidade à marca
Ter e partilhar conteúdo de marca em diferentes plataformas sociais ajuda a aumentar o espaço EdTech, a autoridade da marca e a lealdade. Quer se trate de um blogue com conteúdo informativo e optimizado para SEO ou de vídeos também optimizados com palavras-chave através de legendas (depois de obter informações de uma análise aprofundada), pode permitir que o público o reconheça como um líder de pensamento.
Para aumentar a notoriedade da marca
O marketing da EdTech permite que as marcas construam e aumentem o conhecimento da marca de várias formas. A classificação elevada das suas peças de conteúdo de alta qualidade permitirá à sua empresa EdTech aumentar a visibilidade e o conhecimento da marca.
Fazer algo único e disponibilizar o seu conteúdo para mais do que um mercado-alvo ajudará o seu público a reconhecer a sua marca à primeira vista. Este facto também é suscetível de incentivar o boca-a-boca para um reconhecimento ainda maior da marca.
Para obter classificações SERP mais elevadas
Como seria de esperar, um blogue e um conteúdo de vídeo envolventes, informativos e preenchidos terão sempre classificações de pesquisa mais elevadas, tráfego de pesquisa orgânico e converterão leads qualificados. Um dos mais conhecidos influenciadores dos meios de comunicação social, Neal Schaffer, refere que a estratégia de marketing de conteúdos na EdTech pode obter 94% mais backlinks para o seu sítio Web, ao passo que o preço da geração de leads será 64% inferior em comparação com os métodos tradicionais.
10 estratégias de marketing interessantes para o sucesso da EdTech
1. Seo + Vídeo Marketing
Muitas escolas, instituições de ensino e empresas EdTech estão à procura de novos métodos para estruturar as suas aulas em linha e as plataformas a implementar. As empresas e escolas EdTech procuram ativamente métodos adicionais para estruturar aulas em linha, plataformas a utilizar e muito mais. Assim, as empresas podem oferecer atempadamente as suas soluções a quem as procura.
Uma das principais formas de garantir que os seus serviços são mostrados a potenciais clientes relevantes e qualificados é através da utilização da otimização para motores de busca (SEO). Embora os seus profissionais de marketing da EdTech possam já ter investido muito em SEO, podem não saber que os vídeos também podem ser optimizados para SEO. Escrever apenas conteúdo informativo utilizando palavras-chave relevantes não é a melhor estratégia atualmente - as empresas têm de implementar mais estratégias.
Por exemplo, os fornecedores de Edtech podem utilizar o Rask AI como um editor de vídeo e uma ferramenta de localização. Permite-lhes gerar automaticamente legendas e legendas em mais de 130 idiomas e implementar palavras-chave relevantes para uma classificação mais elevada. Partilhar vídeos e Shorts optimizados para SEO em vários canais de redes sociais ajuda a aumentar a autoridade da marca e permite que o Google (ou outros motores de busca) saiba que os utilizadores o consideram uma fonte de informação fiável.
2. Transição através dos serviços de e-Learning
Os especialistas dizem que o eLearning vai tornar-se a melhor estratégia de marketing EdTech até ao final de 2023 e 2024. E o domínio do eLearning pode ser altamente escalável. O objetivo desta tecnologia é permitir que tanto os alunos como os professores comuniquem através de ferramentas online, tornando a educação mais económica e acessível.
O eLearning, pelo contrário, não se limita ao ensino à distância, mas envolve também uma vasta gama de materiais, ferramentas e tecnologias electrónicas.
Vamos explorar algumas das soluções de aprendizagem mais populares que você pode usar para sua campanha de marketing EdTech em 2023 e 2024:
- Cursos de eLearning: Estes são cursos de eLearning bem estruturados que incluem objectivos relacionados com a aprendizagem, avaliações e conteúdos informativos. Estes cursos ganharam rapidamente popularidade em todo o mundo em 2022, uma vez que são acessíveis e remotos, embora permitam aos estudantes desenvolver novas competências de forma eficiente.
- Videoconferência: Funcionam como conferências, mas em modo online. Ajudam os alunos que participam na conferência a ver e a ouvir toda a gente. Os alunos podem também participar ativamente no processo de aprendizagem, fazendo perguntas e executando tarefas através da partilha dos seus ecrãs.
- Estimulador em linha: Estas ferramentas são bastante dispendiosas, embora sejam muito utilizadas em diferentes sectores, incluindo a medicina. Foram concebidas para ajudar os estudantes e os professores a melhorar as suas competências práticas e de aprendizagem.
3. Programa de afiliados
A principal diferença entre um programa de referência e um programa de afiliados (embora também deva existir um programa de referência) é que o primeiro é concebido para os clientes existentes, para que possam indicar amigos utilizando uma ligação especial, enquanto o programa de afiliados é concebido para aqueles que não utilizam ativamente os seus serviços EdTech, mas têm uma rede com a qual podem partilhar a ligação.
Tenha em atenção que, ao contrário do programa de referência, o programa de afiliados permite que os participantes convidem ambas as partes - estudantes e tutores - a começar a utilizar os seus serviços.
O processo de trabalho dos programas de afiliados é semelhante ao de referência - os utilizadores recebem o link de afiliado (cada utilizador recebe um único), que podem partilhar com a rede relevante. O programa começa a funcionar quando as condições são cumpridas. As condições que pode considerar são:
- Alguém novo se registou;
- Alguém fez a sua primeira compra;
- Alguém atingiu um objetivo durante a formação (para isso, é necessário um programa de gamificação).
Uma vez cumpridas as condições, o proprietário da ligação recebe um prémio, que pode ser dinheiro (normalmente uma percentagem de uma compra ou um montante fixo) ou algo da sua própria plataforma, se for relevante.
O programa de afiliados é muito utilizado nas campanhas de marketing da EdTech, uma vez que representa uma das formas mais eficazes de atrair novos contactos qualificados sem investir mais no desenvolvimento de canais de marketing digital. Os seus parceiros afiliados funcionam como embaixadores da sua empresa e trazem continuamente novos clientes diretamente até si.
4. Investir numa campanha de marketing nas redes sociais
Sim, ter contas nas redes sociais é crucial. Mas sabe que as redes sociais oferecem muito mais benefícios do que apenas construir o nome da sua marca e partilhar factos interessantes sobre a sua empresa de EdTech? Embora a maioria das empresas de EdTech prefira agora investir esforços de marketing em SEO e gerir contas nas redes sociais apenas para a presença online, a falta de esforço investido em campanhas nas redes sociais pode danificar (ou por vezes arruinar) materiais de marketing de conteúdos importantes.
Em primeiro lugar, deve identificar os canais de marketing utilizados pelos seus potenciais clientes. Na maioria dos casos, a resposta seria Instagram, YouTube e TikTok. Basta filmar um vídeo longo e utilizar ferramentas baseadas em IA, como a Rask AI, para cortar o vídeo em curtas envolventes e informativas que pode utilizar em todos os canais. TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels não requerem muito dinheiro e tempo, embora continuem a ser a forma mais eficaz de atrair um público jovem e relevante para as empresas EdTech. Além disso, todo o trabalho, para além do arquivo, é feito por IA, por isso, porquê ignorar esta oportunidade?
Em segundo lugar, pode sempre contratar um influenciador (o que é conhecido como marketing de influenciadores). As pessoas modernas tendem a confiar nas pessoas que seguem e de quem gostam nas redes sociais. Há um milhão de influenciadores no sector da EdTech que terão todo o gosto em trabalhar com uma empresa promissora nesse domínio. Os influenciadores também fazem todo o trabalho por si - criam publicações, partilham as suas ideias sobre o produto e direccionam potenciais clientes para a sua plataforma.
O último ponto, mas também crucial, a ter em consideração é gerir as contas das redes sociais num único estilo. Ter uma paleta de cores e um tom de voz de marca que se mantenha em diferentes plataformas ajudá-lo-á a aumentar o conhecimento da marca. Assim, sempre que os potenciais clientes virem cores semelhantes ou o seu logótipo, já saberão que se trata da sua empresa de Edtech, permitindo-lhe destacar-se de outras empresas de EdTech.
5. Adicionar PPC (Pagamento por clique)
Uma campanha de publicidade digital PPC é considerada a melhor solução para um website que não gera leads suficientes. No entanto, é fundamental analisar primeiro o seu website e identificar as áreas problemáticas, uma vez que, na maioria dos casos, os websites sem leads (ou sem leads qualificados) tendem a ter erros que impedem que os leads sejam convertidos em clientes.
Se o seu sítio Web estiver polido e optimizado para SEO, pode começar a trabalhar com PPC. É vital saber que existem vários fornecedores de marketing PPC, pelo que a escolha é vasta e deve investir tempo a explorar e comparar diferentes opções. Um dos mais populares em 2023 é o Google Adwords.
A definição de um orçamento diário de marketing para parâmetros relacionados com a publicidade para gerar oportunidades é uma prática corrente. Também deve conhecer bem o seu público-alvo para não desperdiçar dinheiro. Manter a geografia e o tempo de exibição do anúncio também é crucial para o sucesso.
6. Compreender os princípios básicos do marketing omnicanal
O omnicanal já não é algo único e emergente no que diz respeito aos esforços de marketing da EdTech. Pelo contrário, esta estratégia de marketing de conteúdos é amplamente conhecida e utilizada como uma forma eficaz de interagir com o público-alvo e as buyer personas. O omnicanal permite que as empresas EdTech recolham eficazmente feedback e promovam serviços, produtos, cursos e muito mais.
A maior diferença que separa o omnichannel de outros canais de marketing eficazes é que o omnichannel dá prioridade ao cliente. O primeiro passo será sempre a valorização do percurso do cliente. Para conquistar o seu envolvimento, será necessário explorar e utilizar a informação do cliente num mercado onde os consumidores têm muitas opções e pouco tempo.
É também crucial mencionar que qualquer marketing omnicanal de sucesso depende exclusivamente da personalização 1:1. Assim, tornar as suas mensagens personalizadas permite ao seu público-alvo ouvir e sentir-se apreciado, desenvolvendo e aumentando a lealdade a longo prazo.
7. Mapeamento do percurso do cliente
Ao contrário de outras indústrias, o ciclo de compra na Edtech (ou no sector educativo em geral) é normalmente mais longo e envolve mais decisores. Por conseguinte, conhecer e planear o seu percurso de compra bem pensado e alimentar as oportunidades através do funil de marketing é essencial para alcançar o sucesso no mercado.
O mapeamento do percurso do cliente é normalmente um processo moroso, embora apresente os melhores resultados. É também o primeiro e o principal passo para desenvolver uma estratégia eficiente e não desperdiçar dinheiro em coisas que não funcionam.
O percurso do comprador nos funis de marketing mantê-lo-á sempre informado sobre os pontos a partir dos quais os seus clientes e potenciais clientes estão a entrar no funil, quais são os principais factores que os impedem de avançar e onde estão as lacunas que têm de ser resolvidas.
Estas são as etapas do mapeamento do percurso do cliente:
Topo do funil de vendas:
- Faça uma pesquisa para identificar as necessidades dos seus decisores durante a fase de sensibilização. Aqui, deve também fazer um brainstorming de ideias de conteúdos para aqueles que se encontram nas fases de sensibilização e consideração. Escolha o melhor formato de conteúdo. Pode ser texto ou vídeos utilizando Rask AI para uma produção de conteúdos mais rápida e fácil.
Meio e fundo do funil:
- O que é que as suas buyer personas procuram durante a fase de decisão?
- Desenvolver conteúdos mais personalizados e tecnológicos para personas de compradores em fase de decisão.
8. Participar em feiras comerciais
O facto é que vivemos num mundo altamente digital, mas as pessoas continuam a adorar reuniões offline. Por isso, se você ou um dos representantes da sua empresa EdTech não tem medo de estar offline, então este pode ser o seu trunfo. Estabelecer contactos com influenciadores e participar em feiras e conferências é também uma forma popular de obter contactos externos.
Por exemplo, a comunidade Node.js representa uma rede global de programadores que utilizam e inovam com o Node.js, uma linguagem de programação dinâmica. A comunidade organizou uma vasta gama de eventos em que todos os envolvidos na esfera se reuniram para apresentar os seus produtos e inovações, discutir pontos problemáticos e conquistar novas pessoas para a sua rede.
O proprietário da empresa ou as equipas de marketing da EdTech devem também procurar conferências e feiras no domínio da EdTech. Nessas feiras, é provável que encontre potenciais clientes que possam estar interessados no seu produto ou serviços; pode também encontrar parceiros e investidores se estiver atualmente em qualquer fase de angariação de fundos do arranque.
Embora possa procurar eventos locais, a melhor prática continua a ser a globalização. É especialmente importante quando se inicia o processo de localização - ser capaz de apresentar o seu produto a um novo mercado de EdTech é sempre um ponto de partida para o sucesso global. Por esta altura, já deve saber qual é a geografia do seu público-alvo, por isso, tente entrar nesses mercados.
9. Concentrar-se no sector empresarial através de campanhas de marketing por correio eletrónico
O marketing por correio eletrónico ainda está presente e é uma das ferramentas mais importantes do marketing de entrada. É utilizado em quase todos os sectores, mas o domínio da EdTech pode beneficiar muito com ele. De acordo com o relatório Arcenet Statista, existem mais de 4 mil milhões de utilizadores de correio eletrónico, com mais de 300 mil milhões de mensagens enviadas diariamente em todo o mundo.
O marketing por correio eletrónico também continua a ser a ferramenta mais valiosa para a colaboração e a comunicação no sector B2B. Os relatórios mostram que 81% dos profissionais de marketing afirmam que utilizam o correio eletrónico no inbound marketing, uma vez que é conveniente e preferido pela opção de audiência que assegura os contactos mais qualificados.
A segmentação de contactos utilizando ferramentas populares como o HubSpot, o MailChimp e outras aumenta a eficiência do marketing por correio eletrónico. As empresas EdTech também podem aumentar as suas taxas de conversão das campanhas de correio eletrónico empresarial.
Tal como qualquer outro funil, as empresas EdTech devem criar uma viagem no marketing por correio eletrónico que desenvolva a curiosidade entre o público empresarial, incentive os clientes potenciais a subscrever cursos e aumente o interesse em cursos ou produtos relacionados.
10. O marketing de webinars envolve as audiências em tempo real
Os webinars são uma óptima forma de impulsionar o marketing da EdTech com poucos ou nenhuns custos. As empresas EdTech apresentam-se como especialistas no domínio da educação para poderem ensinar um público-alvo mais vasto e não apenas os seus clientes actuais. Nesse caso, os webinars tornam-se um caminho perfeito.
Os webinars também podem funcionar como um elemento de reconhecimento da marca, permitindo que as empresas aumentem o seu alcance para um público mais vasto através da ligação a oradores, parceiros, influenciadores e académicos conhecidos. Os webinars aumentam o conhecimento da marca, trazendo prestígio, visibilidade da empresa e fidelidade do utilizador.
Um estudo identificou recentemente que os profissionais de marketing não só consideram os webinars um elemento essencial da sua campanha de marketing de conteúdos, como também uma das formas mais rentáveis e promissoras de atrair e converter contactos de alta qualidade.
Últimas reflexões sobre marketing de conteúdo para empresas de tecnologia educacional
A Edtech vai manter-se e crescer nos próximos anos. O principal fator que impulsiona a sua popularidade são as condições de aprendizagem em linha, a necessidade de uma aprendizagem mais económica, acessível e interactiva e a crescente sensibilização das pessoas para as competências de que necessitam para se manterem na moda no mercado atual.
No entanto, o número crescente de soluções EdTech também significa que é necessário destacar-se da multidão. Por conseguinte, é crucial para qualquer empresa EdTech conhecer e implementar as estratégias mais recentes em termos de marketing de conteúdos.
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