O que está dentro
Quer comprar roupa online? Existe uma aplicação para isso. Procura um táxi económico na sua área? Também existe uma aplicação para isso. A ideia é bastante clara: desde encomendar comida e comprar medicamentos a fazer negócios - agora quase tudo pode ser feito com apenas alguns cliques no seu telemóvel (que apostamos que traz consigo para quase todo o lado - tal como a maioria da população mundial).
Os números são surpreendentes: basta imaginar que, no ano passado, foram descarregadas mais de 255 mil aplicações móveis. O número está a aumentar em 2023, e a tendência será cada vez mais forte de ano para ano. Não é de surpreender que as empresas de todos os sectores e de todos os sectores utilizem agora as aplicações móveis como a sua principal plataforma para criar produtos e ajustar as campanhas de marketing.
O elemento-chave que pode mostrar a procura da nossa aplicação, as taxas de transferência e aumentar as receitas é a localização da aplicação. Sendo um processo multifacetado que envolve muitos passos, a localização de aplicações é muito mais do que uma simples tradução e requer estratégia, tecnologia robusta e conhecimento nesse domínio para trazer resultados valiosos.
Embora todos os requisitos mencionados acima sejam cruciais, a boa notícia é que a localização agora pode ser feita por meio de ferramentas que descreveremos a seguir. Este guia irá guiá-lo no tópico de localização de aplicativos e explicar como ele pode ajudá-lo a agilizar o processo de negócios em 2023 e mais adiante. Vamos mergulhar!
O que é a localização de aplicações?
A localização de aplicações móveis significa adaptar a interface do utilizador e a funcionalidade de uma aplicação aos utilizadores de diferentes mercados-alvo.
A localização vai para além do simples processo de tradução:
- A tradução centra-se apenas na transferência literal de conteúdos da língua existente para a língua preferida.
- A localização garante que cada ativo da aplicação (conteúdo, elementos da interface do utilizador, características específicas, descrição e gráficos) é adaptado a uma cultura, região e preferências, hábitos e expectativas nacionais específicos.
2 tipos de localização de aplicações móveis
Tal como é possível desenvolver funções específicas de uma aplicação para resolver um determinado problema ou satisfazer um determinado domínio - muitas vezes resultando no produto mínimo viável (MVP) ou executando um processo de desenvolvimento completo, a localização de aplicações móveis também se divide em dois tipos:
Localização de valor mínimo (MVL)
O MVL centra-se na localização apenas das principais características da aplicação ou do conteúdo. Também podem ser descrições de ligação à loja de aplicações ou metadados da loja de aplicações. Este tipo de localização será uma opção perfeita para as empresas que estão a iniciar a sua entrada no mercado global, uma vez que lhes permite verificar a ideia do processo.
O Evernote é um ótimo exemplo de MVL - foi lançado na China em 2012, mas apenas com um produto simples e deu-lhes um nome de marca em língua local-Yinxiang Biji (印象笔记).
Localização completa da aplicação
Como pode adivinhar, a localização completa da aplicação significa localizar todas as partes da aplicação existente e lançar toda a funcionalidade no novo mercado. Isto permite maximizar o alcance da aplicação e a base de utilizadores, abrindo novos fluxos de receitas e ROI.
Um bom exemplo de localização de aplicações móveis em grande escala é a Airbnb - a empresa adaptou todo o serviço para mais de 220 locais e mais de 60 idiomas, localizando aplicações móveis desde o conteúdo e a interface do utilizador até aos métodos de pagamento específicos disponíveis em cada local.
5 razões principais para localizar o aplicativo em 2023
1. Obter acesso ao mercado global
Esta pode ser a razão mais óbvia, mas valiosa, para localizar a sua aplicação móvel. A localização contínua permite que as empresas tenham um alcance mundial, aumentando o conhecimento da marca e abrindo novos fluxos de receitas. O mercado global. através da App Store ou do Google Play pode ajudá-lo a atrair novos utilizadores que falem a sua língua materna para uma aplicação global existente e para os novos produtos que planeia desenvolver. Isto também torna a monetização mais rápida e fácil.
2. Aumente o seu alcance a nível mundial
As aplicações móveis são atualmente um dos principais motores do crescimento das empresas a nível mundial. A questão a ter em conta é que 99% destas aplicações vêm com o idioma inglês por defeito. Embora o inglês seja uma das principais línguas para a localização, deve conhecer o seu público global antes de iniciar o processo e identificar qual a língua mais utilizada na sua área de eleição.
3. Vantagem competitiva
O mercado das aplicações é altamente competitivo. Com a crescente procura de novas funcionalidades, actualizações de plataformas e uma experiência de utilizador envolvente em cada fase do percurso do utilizador, não ficará surpreendido por saber que um dos principais passos na promoção de aplicações atualmente é a localização. Com o mercado local a ser bastante competitivo, encontrar novos públicos-alvo acima do seu país pode abrir novas oportunidades de negócio.
A questão é a seguinte: primeiro, deve aprender a preparar a sua aplicação para as lojas de aplicações regionais do Google. O processo é diferente para as aplicações iOS e Android.
- Por exemplo, deve certificar-se de que inclui palavras-chave nos nomes e títulos das aplicações quando lança a sua aplicação no mercado iOS.
- As descrições de aplicações com palavras-chave serão analisadas quando lançar uma aplicação no mercado Android, pelo que deve certificar-se de que conhece os principais termos de pesquisa utilizados pelos utilizadores de smartphones nestas lojas de aplicações.
Mesmo que a sua estratégia de localização não envolva a tradução da aplicação para outra língua (mas, na maioria dos casos, deve fazê-lo), continuará a ter muito trabalho aqui:
- Conversões de unidades
- Moeda
- Gíria regional
- Imagens
Tomemos como exemplo os irlandeses. Eles não tiram férias - tiram feriados, pelo que a sua estratégia de localização terá de ter este facto em consideração ao promover a sua aplicação junto deste público-alvo.
4. Maior visibilidade
Imaginemos que a sua aplicação é muito apreciada nos EUA; mesmo assim, vai querer modificá-la para outros países e áreas de língua inglesa. Consequentemente, a sua estratégia de localização deve ser ajustada desde o início, quer se dirija ao mercado britânico, francês, indiano ou russo.
Ajustar o conteúdo da aplicação, os gráficos, as descrições da loja de aplicações e as imagens permitir-lhe-á obter uma grande visibilidade no Google Play e na Apple App Store. Certifique-se de que a sua aplicação tem uma quantidade adequada de palavras-chave que são mais utilizadas para pesquisar este tipo de produto no local escolhido, efectuando antecipadamente uma análise SEO abrangente.
Um bom plano de otimização da loja de aplicações (ASO) encorajará uma maior quantidade de transferências, uma vez que o seu software aparecerá a um número cada vez maior de utilizadores. A boa notícia é que pode localizar a sua aplicação mesmo com um orçamento limitado - o tipo de localização MVL (discutido abaixo) fará maravilhas quando devidamente organizado.
5. ROI garantido
A localização de aplicações móveis tende a compensar em termos de finanças e de esforços investidos. O processo em si pode parecer caro e adequado apenas para empresas bem conhecidas com orçamentos elevados. Embora isso possa ser verdade para algumas aplicações, especialmente aquelas que lidam com tradutores de línguas nativas, o mercado oferece uma variedade de opções à escolha (que descreveremos abaixo).
De qualquer forma, uma localização adequada conduzi-lo-á a um ROI garantido. De facto, a localização do seu produto para um mercado facilitará a sua expansão para outros mercados. A razão é simples - terá uma curva de conhecimento e métodos eficientes que já funcionaram para si, mesmo que ainda precise de trabalhar com diferentes idiomas, leis, adaptação de conteúdos e outros elementos da localização de aplicações móveis.
Localização de aplicações Vs. Internacionalização de aplicações
Com tantos termos nos dias de marketing digital e digitalização, pode ser confuso para alguns aprender a diferença entre internalização e localização. Por isso, alguns consideram-nas a mesma coisa. A verdade é que eles dependem um do outro, mas ainda assim se referem a dois processos separados que exigem idiomas, habilidades e abordagens diferentes.
Internacionalização (i18n) é um termo que descreve o processo de personalização do seu código, tornando o software pronto para a localização. Pense na internacionalização como a preparação da aplicação para a localização. A localização tem mais a ver com a personalização do conteúdo e dos elementos internos da aplicação.
Embora a internacionalização seja um passo acima da localização, o processo deve avançar, uma vez que o código precisa de estar pronto para lidar com todo o conteúdo e elementos localizados quando estiver pronto, para que não volte à internacionalização com novas alterações de cada vez.
Localização de aplicações móveis | 3 desafios a considerar
Tempo de colocação no mercado mais lento
Tal como quaisquer actualizações e melhorias de produtos, a localização leva tempo a desenvolver e implementar. Também pode ser difícil integrar a localização e a tradução no fluxo de trabalho de desenvolvimento se a sua equipa não tiver experiência e conhecimentos no domínio.
Dica profissional: Existem algumas formas de acelerar o processo e resolver este desafio. Por exemplo, pode utilizar ferramentas para localização e tradução em vez de encontrar uma equipa para cobrir essas necessidades. Rask A IA pode ser uma ferramenta útil para esse efeito, permitindo que pequenas e grandes empresas traduzam o conteúdo, tanto textual como áudio, para várias línguas.
Recomendamos também que a localização faça parte do desenvolvimento inicial do software.
Qualidade da tradução e questões de exatidão
O conteúdo traduzido deve ser o mais exato possível. Não se trata apenas de erros gramaticais - trata-se mais de ser exato no calão da cultura específica. A tradução imprecisa de conteúdos leva frequentemente a mal-entendidos e à falta de interesse de alguns utilizadores, reduzindo as taxas de retenção de utilizadores.
Dica profissional: Isto pode ser resolvido contratando uma equipa de tradutores experientes. A melhor forma de evitar problemas relacionados com uma tradução incorrecta em termos de calão é contratar falantes nativos da língua.
Outra forma é utilizar ferramentas de tradução como Rask AI que pode captar diferenças culturais específicas que devem ser consideradas durante a tradução.
ROI difícil de medir
A medida de sucesso de quase todos os negócios e empreendimentos de melhoria de produtos é o retorno do investimento (ROI). A prática mostra que a localização de aplicações móveis é um dos poucos investimentos que garantem o ROI. No entanto, medir o ROI da localização pode ser um problema. Isto porque o ROI é normalmente analisado através de uma lente singular, em que se deve medir o montante de dinheiro diretamente gasto em relação ao montante de dinheiro obtido.
Dica profissional: No caso da localização, é melhor medir o número de novos utilizadores ou oportunidades de negócio que obtém após o processo. Pode demorar algum tempo a avaliar os resultados. A criação de métricas de base para um país escolhido onde implementa uma aplicação pode ajudá-lo a encontrar medidas tangíveis relacionadas com a localização.
O melhor conselho aqui é escolher métricas específicas que façam mais sentido em termos de estimativa do ROI da localização. Também é recomendável considerar o acompanhamento da experiência do cliente em diferentes locais. A criação de inquéritos simples será uma ferramenta rápida e útil para essa tarefa.
Como localizar uma aplicação: Processo completo
1. Comece por preparar a sua aplicação móvel
Idealmente, o processo de localização deve começar com um estudo de mercado. As informações obtidas com este passo ajudá-lo-ão a obter informações valiosas para ajustar o seu fluxo de trabalho de localização. Os clientes vão querer ter uma experiência totalmente personalizada e localizada desde o início da interação com a sua marca. Isso inclui vendas, suporte e serviço de pós-produção.
A investigação varia de empresa para empresa, embora existam alguns passos gerais:
- Escolher os locais ou países para identificar as diferenças culturais;
- Identificar as línguas mais faladas no local escolhido;
- Pesquisar a estratégia da concorrência e identificar os problemas a evitar;
- Investigação de aplicações nativas ou aplicações já populares para maior clareza do mercado;
- Estudar os layouts das aplicações localizadas, o design e a avaliação dos clientes;
- Estudo das características mais populares na área escolhida e das tendências tecnológicas.
Recomendações técnicas
Recomendamos que se certifique de que o texto é mantido separado das imagens durante a fase de conceção e desenvolvimento. Isto deve-se ao facto de as cadeias de texto terem de ser desenvolvidas à parte do código de desenvolvimento. Também é melhor armazenar as cadeias de texto em ficheiros no formato de ficheiro apropriado, em vez de estarem dentro da estrutura da base de código.
2. Escolher um modelo de localização de aplicações móveis
Existem três modelos principais para localizar a sua aplicação sem recorrer à ajuda de uma equipa de tradutores. Em seguida, irá explorar as três opções mais económicas e escaláveis:
SDK móvel + SDKs
Kits de desenvolvimento de software móvel e fornecedores de tradução Os kits de desenvolvimento de software são pacotes de software descarregáveis. Geralmente, contêm todas as ferramentas necessárias para a localização e o desenvolvimento de aplicações móveis. Este modelo é o melhor para quem precisa tanto de localização como de desenvolvimento, uma vez que o SDK será capaz de traduzir cadeias de texto sem voltar a submeter a aplicação.
Integrações de APIs e conectores
As Apis integradas ou os conectores podem ser utilizados para comunicar com os fornecedores de tradução. Ou as API podem ser utilizadas para comunicar com os serviços de tradução fornecidos através da integração.
Por exemplo, pode ligar a sua aplicação móvel a fornecedores de serviços de tradução para extrair novos conteúdos sempre que estes apareçam e traduzi-los utilizando a integração da API. Assim que o conteúdo for traduzido, receberá uma notificação de retorno de chamada para fazer um pedido do conteúdo traduzido. Este método é o melhor para aqueles que já trabalham com fornecedores de serviços de tradução e querem expandir a aplicação para mais de 10 novos mercados de uma só vez, para maior rapidez e rentabilidade a longo prazo.
Utilizar ferramentas de IA
O último, mas o método mais fácil, mais barato e mais eficaz que é atualmente utilizado por empresas de todo o mundo é a utilização de ferramentas de IA. Embora seja provável que ainda precise de alguma ajuda dos programadores e designers de aplicações para ajustar o código e os gráficos ao novo mercado, todo o conteúdo (em todas as suas formas) pode ser traduzido por ferramentas como Rask AI. De facto, estas ferramentas ajudam muito na localização posterior e oferecem a mesma precisão que os tradutores de línguas nativas.
3. Otimização da loja de aplicações (Apple App Store e Google Play Store) e lançamento de aplicações
O processo é semelhante à forma como as equipas de marketing utilizam a otimização dos motores de busca (SEO) para aumentar o tráfego orgânico e obter maior visibilidade da marca nas páginas Web. O mesmo se aplica aqui - deve otimizar a sua descrição e títulos na Apple App Store ou no Google Play para aparecer no topo dos resultados de pesquisa.
Isto também inclui a otimização de palavras-chave, capturas de ecrã e muito mais. No caso de vários países escolhidos para localização, a otimização da App Store tem de ser feita de raiz para cada língua ou área. É aqui que se encontra o primeiro passo no processo de pesquisa de mercado e preparação da aplicação) com todos os pontos necessários a considerar nesta fase.
7 dicas úteis para a localização de aplicações móveis | Como aumentar os downloads de aplicações
Utilizar a localidade em vez de apenas o idioma
Pensar em abranger a língua é um primeiro passo. Mas quando a sua base de clientes internacionais crescer, aperceber-se-á da importância do local.
Por exemplo, decidiu especificar "fr" para francês como o seu código linguístico, mas não teve em conta as diferenças regionais nos diferentes países francófonos. Neste caso, deve considerar a tradução de diferentes línguas e conteúdos (embora culturalmente relevantes) para os utilizadores da aplicação de França e da Bélgica.
Fornecer contexto aos linguistas
As traduções são utilizadas para obter uma vasta folha de cálculo com toda a informação necessária para a tradução da aplicação. O processo era mais simples, e traduziam centenas de chaves num vácuo, sem qualquer compreensão de onde o conteúdo estaria localizado, porquê e para quem.
Mas, tal como no caso do pónei anterior, fornecer contexto aos linguistas pode ajudá-lo a resolver muitas edições no futuro e a obter resultados de topo. Os linguistas devem saber do que se trata a aplicação, quem a vai utilizar, qual o problema que a aplicação resolve e muito mais.
Glossário para manter a consistência dos termos da marca
Esta é uma das dicas mais importantes para o processo de localização de aplicações móveis. Glossário é um termo utilizado para descrever uma lista de palavras relacionadas com um assunto específico que inclui descrições de aplicações.
Um glossário e um guia de estilo são dois elementos-chave dos activos linguísticos que devem ser construídos, quer se trabalhe com ferramentas de IA, serviços de tradução profissionais ou se faça traduções internamente. A utilização de um glossário ajudá-lo-á a manter o estilo da marca consistente para obter downloads de aplicações mais elevados.
Ferramentas com deteção automática de teclas para capturas de ecrã da aplicação
Já mencionámos a importância de mostrar aos tradutores onde o conteúdo será apresentado e quem o irá ler. No entanto, existem várias ferramentas como o Lokalise que vão mais longe e permitem carregar capturas de ecrã prontas e ligá-las a chaves de tradução.
Tornar os ficheiros de origem da imagem fáceis de encontrar
Ao conceber imagens em ferramentas, é melhor dar à sua equipa de localização (se trabalhar com ela, se não - leia o próximo ponto) acesso ao ficheiro final no formato de imagem com os ficheiros de origem também.
Pode querer manter o esquema geral da aplicação móvel consistente, mas ocultar ou trocar alguns elementos gráficos ou visuais com base no local. Isto tornará o processo duas vezes mais simples e mais rápido.
Utilizar formatos de ficheiro adequados
A maioria prefere saltar este passo, embora tenha a mesma importância que a fase de preparação. Isto ajudará o seu conteúdo a ser rápida e facilmente localizado mais tarde. Num mundo ideal, as cadeias de caracteres devem ser armazenadas em ficheiros de recursos em vez de viverem dentro da sua base de código. Caso contrário, pode ser extremamente moroso e dispendioso refactorizar a base de código.
Evitar a codificação rígida de moeda, formatos de data e hora
Já explicámos por que razão a internacionalização é crucial para o sucesso da localização de aplicações móveis. Por conseguinte, não deve codificar qualquer texto, bem como formatos de hora, moeda e data. Vivemos num mundo em que os formatos de hora e data são muito complicados e diferentes em quase todos os países. Por isso, certifique-se de que mantém tudo o mais simples possível e efectue testes de localização.
Para terminar: Localização de aplicações móveis
Como este guia mostra, a localização de aplicações móveis de qualidade requer tempo, investigação, planeamento, investimentos e competências. Embora tudo isto seja verdade, existem algumas formas de acelerar o processo sem sacrificar a qualidade do mesmo. Rask A IA é a ferramenta número um para a localização que torna o processo simples, agradável e económico.
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